Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Valrim
- Valence - 26
- CDI
- Valrim
Les missions du poste
le Groupe Valrim, groupe coopératif immobilier, acteur engagé sur son territoire, recherche :
un(e) hôte(sse) d'accueil pour rejoindre son équipe avec bonne humeur et professionnalisme !
Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique : Gestion d'un standard multilignes pour les 5 sociétés réunit au siège (5 lignes, environ 100 appels/jour). Vous identifiez leur besoin et les orientez.
Traitement du courrier : réception, tri, affranchissement, envois
Missions administratives ponctuelle pour les entités du groupe
Profil recherché :
Vous avez une première expérience significative sur un standard multilignes
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre autonomie
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (logiciels, pack office.)
Conditions :
Poste à pourvoir à partir du 1er janvier 2026
CDI
Temps plein du lundi au vendredi avec une demi-journée non travaillée par semaine
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.