Chargé - Chargé d'Affaires CVC SAV H/F - Bourg Freres

La SARL BOURG Frères a vu le jour en 1979.

Notre mission consiste à proposer des solutions d installation, d entretien et d amélioration des équipes des domaines CVC et sanitaire, adaptées et sur-mesure, pour un gain d efficacité et de confort.

Nous proposons nos services à une clientèle diverse, particuliers comme professionnels.

La réactivité, le professionnalisme, le sens du service et le respect sont les valeurs qui nous animent au quotidien.Entreprise familiale depuis 1979, BOURG Frères est un acteur reconnu du BTP dans le sud-ouest. Spécialisés en plomberie, chauffage, climatisation, ventilation et énergies renouvelables, nous accompagnons une clientèle variée - particuliers et professionnels - sur des projets d'installation, de maintenance et de dépannage.
Esprit d'équipe, proximité avec le terrain, réactivité et professionnalisme sont les valeurs que nous faisons vivre au quotidien.

Vos missions
Rattaché(e) au Directeur de Filière Maintenance & SAV, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'activité SAV avec une triple casquette : technique, managériale et commerciale.
Vos responsabilités :
Chiffrage et élaboration de devis
- Analyser les besoins clients (dépannages, petits travaux, maintenance)
- Concevoir des solutions techniques et budgétaires adaptées
- Établir des devis cohérents et rentables
Gestion des contrats de maintenance
- Proposer, mettre en place et suivre les contrats CVC
- Assurer leur bonne exécution technique, administrative et économique
- Optimiser la planification et la satisfaction client
Suivi des équipes techniques
- Encadrer et accompagner les techniciens CVC
- Suivre les interventions, apporter un appui technique si nécessaire
- Participer à la montée en compétences des collaborateurs
Relation client & développement commercial
- Fidéliser les clients existants, répondre à leurs demandes
- Identifier les opportunités de développement
- Contribuer à l'expansion de l'activité SAV

Profil recherché
Formation technique en CVC, énergie ou génie climatique
Expérience confirmée en gestion d'affaires, conduite de travaux ou responsabilité SAV
Solide maîtrise des installations chauffage, climatisation, ventilation, ENR
Compétences en chiffrage, suivi budgétaire et gestion de contrats
Sens du service, rigueur, autonomie, goût du terrain et du management

Ce que nous vous offrons
- Une entreprise locale à taille humaine, avec de vraies valeurs
- Un rôle central avec autonomie et responsabilités
- Un véhicule de service, un PC portable et un téléphone professionnel
- Des tickets restaurant
- Des projets concrets, avec un impact direct sur la performance de l'entreprise

Comment postuler ?
Envoyez votre CV (et un mot sur ce qui vous motive) à :
****@****.**

BOURG Frères - Rue de l'Aubisque - 64121 Serres-Castet
Interventions : Pau - Tarbes - Secteurs limitrophes
www.bourg-freres.fr

Experience: 5 An(s)

Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Analyser les données d'une étude, d'un projet,Recueillir et analyser les besoins client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.