Teleconseiller H/F - JMJ Automobiles

Présentation de l'entreprise

JMJ Automobiles, c'est un groupe familial, agile, responsable et dynamique de 1000 collaborateurs. Un Groupe orienté vers la satisfaction client et l'intelligence collective.

Travailler chez JMJ, c'est collaborer au sein d'entreprises reconnues telles que Jeep, Peugeot, Citroen, Fiat etc. Des entreprises performantes et avant-gardistes.

Rejoignez-nous sans attendre!

Pour en savoir plus, venez nous découvrir ici :Description du poste

Notre centre d'appel, composé d'une équipe de 6 personnes, recherche un/une téléconseiller(ère) suite à l'augmentation de notre activité.

En tant que téléconseiller, vous :

- fidélisez un portefeuille de clients afin de développer les rendez-vous en concessions,
- réalisez des campagnes d'enquêtes de satisfaction auprès des clients du Groupe,
- qualifiez des leads pour générer des opportunités commerciales,
- qualifiez la base de données en mettant à jour les informations communiquées,
- participer activement au déploiement de notre Call Center avec un fort investissement,
- êtes force de proposition.

Profil recherché

Les clés de votre réussite chez nous ?

- Votre sens du service client
- Votre capacité d'écoute
- Votre esprit d'équipe
- Votre aisance informatique

Rassurez-vous vous n'avez pas besoin d'être expert pour nous rejoindre, c'est votre personnalité et votre motivation qui retiendront notre attention.

Nous vous proposons une formation complète, à la fois théorique et pratique, sur plusieurs jours. Vous serez accompagné(e) en binôme par l'équipe, avec le soutien quotidien de notre responsable pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Des connaissances dans le domaine de l'automobile sont un plus, mais pas indispensables.

Poste en CDD, 35h/semaine réparties sur 5 jours.

Ce que nous vous offrons :

- Des tickets restaurant
- Une mutuelle avantageuse
- Un cadre de travail agréable et bienveillant

N'hésitez pas à nous contacter ou nous envoyer votre candidature, nous serons ravis de vous rencontrer.