Technicien - Technicienne en Micro-Informatique et Réseaux H/F - Audit Formation Informatique Dupret

AFID Informatique est un prestataire MSP (Managed Service Provider) basé à Strasbourg.

Nous gérons l'informatique complète d'entreprises et d'associations : serveurs, réseaux, sauvegardes, cybersécurité, supervision, messagerie, support utilisateur et projets d'infrastructure.
Notre équipe est à taille humaine, avec un esprit jeune, collaboratif et passionné.

Votre mission :

Intégré(e) à notre équipe technique, vous interviendrez sur :

Le support utilisateurs et la maintenance de postes et serveurs (Windows / Windows Server).
La gestion des réseaux clients : VLAN, VPN, pare-feu, routeurs (MikroTik, Zyxel, UniFi, etc.).
Le suivi des sauvegardes et de la supervision (Veeam, ESET, NinjaOne, etc.).
La gestion des environnements Microsoft 365 : comptes, sécurité, licences, Exchange Online.
La mise en place et configuration d'équipements : serveurs, NAS, postes, imprimantes, etc.
La participation à des projets d'évolution d'infrastructures IT (migrations, virtualisation, cloud).

Votre profil :

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, en environnement client ou MSP.

Vous maîtrisez les fondamentaux suivants :

Windows / Windows Server / Active Directory
Réseaux TCP/IP, VPN, pare-feu
Microsoft 365, messagerie IMAP / Exchange
Installation et maintenance de postes / serveurs
Une bonne compréhension des environnements Synology / Proxmox / Veeam / ESET serait un plus.

Vous êtes curieux, autonome, rigoureux, et avez le sens du service client.

Ce que nous offrons :

Une structure agile et bienveillante, où les idées et initiatives sont encouragées.
Des projets variés, de la TPE locale aux infrastructures complexes multi-sites.
Des opportunités d'évolution rapide, selon vos compétences et envies.

Experience: 36 Mois

Compétences: Gestion de parc informatique,Informatique,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Configurer les équipements réseau et serveurs,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles,Effectuer la mise à jour de logiciels,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Mettre à jour les systèmes d'exploitation,Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques,Réaliser un diagnostic technique,Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.