Assistant Service Après-Vente H/F - Aeroclim

Entreprise : Aeroclim, société spécialisée dans la vente, l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de climatisation et de pompes à chaleur.

Description du poste : En tant qu'assistant(e) service après-vente, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du service après-vente.

Vos missions incluent :
- Accueillir les clients par téléphone et répondre à leurs demandes.
- Traiter les mails avec réactivité, notamment les demandes des fournisseurs.
- Effectuer des tâches de secrétariat comme la gestion des plannings, la prise de rendez-vous, le classement et le suivi administratif.
- Compétences requises : La maîtrise des logiciels Word et Excel est indispensable.

Conditions de travail :
Jours travaillés : du lundi au vendredi
Horaires :
Quatre jours par semaine : de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.
Un jour par semaine : de 9h30 à 12h et de 13h30 à 18h.

Avantages :
Comité d'Établissement (CE)
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant

Experience: 2 An(s) - sur un poste de service après-vente

Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.