Assistant Planification - SAV H/F - Skills Lyon

SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & TechniqueNous recrutons dans le cas d'un remplacement arrêt maladie, et pour le compte de notre client situé à Meyzieu, un(e) Assistant(e) Planification/SAV en intérim, dans la division Assistanat et Office. Ce poste est à pourvoir dès que possible, pour une mission d'intérim de longue durée, dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Au sein de l'équipe, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :

- Assurer la gestion et le suivi des plannings des techniciens SAV
- Traiter les demandes des clients et garantir un suivi de qualité
- Coordonner l'ensemble des activités liées à la planification des interventions
- Gérer les priorités et les urgences en fonction des demandes des clients
- Assurer une communication fluide et efficace avec les équipes internes et les clients
- Suivre les dossiers clients et veiller à leur satisfaction
- Participer à l'optimisation des processus internes et des outils de planification

Le salaire pour ce poste est compris entre 23 000 et 27 000 € annuels brut, en fonction de votre expérience et de votre profil. Vous intégrerez un environnement de travail stimulant, avec des perspectives de développement.

SKILLS est un cabinet de recrutement spécialisé, basé à Lyon, qui met en relation des candidats avec des entreprises partenaires, en valorisant les compétences et la diversité. Nous vous accompagnerons tout au long du processus de recrutement et vous offrirons un suivi personnalisé.

Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, rigoureux(se) et ayant un excellent sens de l'organisation pour ce poste d'Assistant(e) Planification/SAV.

Le profil idéal possède :
- Une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du service après-vente
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, SAGE)
- Une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les urgences
- Un excellent relationnel et un sens aigu du service client
- Une grande capacité d'adaptation et un esprit d'équipe
- La connaissance des outils de planification ou de gestion de projet est un atout

Si vous êtes une personne proactive, autonome et orientée résultats, ce poste est fait pour vous. Vous souhaitez évoluer dans un environnement où votre rigueur et vos compétences seront valorisées ? Rejoignez-nous !