Assistant Administratif à Genas H/F - Groupe Actual

Ensio (Cottel réseaux), société du Groupe Sade Télécom, spécialiste et leader national des réseaux de la fibre optique. Intégrateur de réseaux, Ensio répond aux besoins croissants en matière de construction, d'exploitation et de maintenance filaires, hertziens et électriques. Son bureau d'études intégré et ses équipes techniques lui permettent de proposer à ses clients une offre clé en main, innovante et sur-mesure.Sous la Responsabilité du Responsable service Clients vous assurerez les missions suivantes :- Assurer l'accueil téléphonique des demandes d'intervention émanant des locataires / bailleurs / régies - Créer et qualifier les demandes d'intervention en s'appuyant sur notre logiciel PRAXEDO - Organiser la planification des techniciens de votre secteur en fonction des compétences nécessaires à la résolution de la demande de dépannage - S'assurer du respect du temps de travail des techniciens en cohérence avec le code du travail et les règles internes de l'entreprise - Facturer les interventions réalisées dans le respect des bordereaux de prix client

Resistance au stress, polyvalent, dynamique, capacité à communiquer, sens du service à la clientèle, travail d'équipe et collaboration, gestion des priorités.

De formation BEP à Bac +2. Vous êtes autonome, rigoureux et organisé. Vous disposez d'une première expérience d'au minimum 5 ans sur un poste similaire.