Gestionnaire d'Analyse des Demandes Complexes - Département du Val-De-Marne H/F - Conseils départementaux

Sous la responsabilité hiérarchique directe de la responsable de pôle analyse des demandes, le gestionnaire assure l'analyse administrative des demandes complexes adultes et enfants.
ces demandes regroupent : les dossiers contenant les demandes de PCH, les demandes dites génériques c'est à dire celles ou aucune aide précise n'est explicitement cochée., les dossiers comprenant des demandes enfants et des demandes adultes simultanément.

Analyse et instruit les demandes des usagers, de leurs représentants légaux ou des partenaires qui les accompagnent
analyse et traite les courriers des usagers
inscrit les propositions de l'équipe pluridisciplinaire en CDAPH
Transmet les propositions PRISES par la CDAPH
Assure les permanences téléphoniques quotidiennes auprès des usagers de la MDPH

Pour ce poste, une connaissance du champ handicap ainsi qu'une expérience dans la gestion administrative de dossiers seront appréciées.
Vous disposez de réelles qualités d'analyse, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'outil informatique ?
Vous disposez également de bonnes qualités relationnelles, rédactionnelles, et appréciez le travail en équipe et en transversalité avec d'autres services ?
Autonome, rigoureux, vous savez faire preuve d'initiative et d'une réelle adaptabilité ?

BAC
Bac +2