Réceptionniste en Hôtellerie H/F - la Chaumiere"****
- Honfleur - 14
- CDD
- la Chaumiere"****
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le/La candidat(e) idéal(e) sera passionné(e) par le service client et aura une expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie.
Missions :
- Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle
- Gérer les appels téléphoniques et les emails entrants
- Assurer un service client de haute qualité
- Effectuer des taches administratives telles que la gestion des réservations et le contrôle de dossiers.
- S'assurer du bon maintien de l'entretien des espaces communs.
- Polyvalence et soutien occasionnel aux autres postes.
Expérience :
- Expérience de réceptionniste en hôtellerie indispensable
- Langue Français et Anglais
- Connaissance du logiciel Thaïs serait un plus.
Contrat:
CDD 30h Hebdomadaire
Horaire principalement en soirée.
Permis B exigé
Restaurant d'entreprise
Accès illimité à la salle de sport de l'hôtel.
Rejoignez notre équipe dynamique au coeur d'un Domaine familiale et contribuez a offrir une expérience exceptionnelle et inoubliable à nos clients.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.