Assistant d'Agence de Service à la Personne H/F - Zen Séniors Services

L'agence de Vitré compte une trentaine de salariés opérationnels sur toutes les activités confondues. L'équipe administrative est composée d'un responsable et d'un assistant de planification orientés aide à la personne.
Nous mettons un point d'honneur à accompagner à la fois nos clients et nos intervenants avec écoute, efficacité et bienveillance.

En tant qu'Assistant d'Agence et de Planification, vous jouerez un rôle clé au sein de l'agence. Vous serez notamment en charge de :
- Accueillir et renseigner les clients et les intervenants par téléphone ou en présentiel.
- Gérer les appels entrants, filtrer et orienter les demandes.
- Organiser et suivre la planification des prestations, en conciliant les besoins des clients et les disponibilités des intervenants.
- Effectuer diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence.
- Réaliser les évaluations et les prises en charge des bénéficiaires.
- Participer à l'administration du personnel : suivi des contrats, gestion des absences, transmission des documents, etc.
- Préparer et transmettre les variables de paie.
- Appliquer les bases du droit social, en lien avec la convention collective des services à la personne

- Vous êtes organisé, rigoureux et vous savez gérer les priorités.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression écrite et orale.
- Vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
- Vous avez une formation ou de l'expérience dans l'aide à la personne.
- Une expérience avec le logiciel Ximi est un plus apprécié.

Nos avantages:
- Temps plein - possibilité de temps partiel 80%
- Une immersion facilitée est envisageable pour initier le recrutement.
- Une formation complète en interne sur l'ensemble des compétences du poste.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Une équipe à taille humaine, bienveillante et disponible pour vous accompagner au quotidien.
- Un environnement de travail qui favorise l'autonomie et la prise d'initiatives.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.