Gestionnaire Prestations Santé H/F - Complevie

Rejoignez Complévie, une mutuelle à taille humaine où votre expertise fera la différence auprès de nos adhérents !

Vos missions :
- Assurer le remboursement des prestations santé et vérifier la cohérence des prestations calculées
- Gérer les rejets de télétransmission pour causes diverses
- Traiter les devis dentaires et dépassements d'honoraires
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux questions multicanal des adhérents et gérer les réclamations, en assurant une qualité de service optimale

Profil recherché :
- Sens du service et esprit d'équipe
- Excellent relationnel et rigueur
- Réactivité et organisation
- Expérience confirmée dans la gestion des prestations santé

Conditions :
- CDI, 38h/semaine
- Poste à pourvoir immédiatement

Envie de relever le défi au sein d'une équipe bienveillante et engagée ?

Experience: 6 Mois

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.