Vendeur Polyvalent en Réparation de Téléphones - Alternance H/F - Suf Formation Nord

L'entreprise
Notre partenaire, une enseigne spécialisée dans la vente et la réparation de smartphones et accessoires, recherche un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Vous participerez à la satisfaction quotidienne des clients grâce à votre polyvalence et votre sens du service.

Vos missions
En tant que Vendeur(se) Polyvalent(e) en Réparation de Téléphones, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du point de vente :
Accueillir et conseiller les clients sur les produits, réparations et accessoires adaptés à leurs besoins
Établir des devis et expliquer les interventions techniques de manière claire et professionnelle
Effectuer les réparations courantes (écran, batterie, connectique, diagnostic de pannes, etc.)
Gérer les encaissements et assurer le suivi administratif des ventes et réparations
Participer à la mise en valeur du magasin et au réassort des produits
Veiller à la qualité du service, à la propreté et à l'organisation de l'espace de travail

Nous recherchons un(e) candidat(e) :
Rigoureux(se), curieux(se) et motivé(e)
Avec un bon sens du relationnel et une grande capacité d'adaptation
À l'aise avec les outils numériques et intéressé(e) par la technologie mobile
Capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique
Une première expérience ou des connaissances en réparation de smartphones sont un atout, mais pas indispensables

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestes et postures de manutention,Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.