Release Manager - Change Manager H/F - ENOVA Consulting

Fondée en 2018 à Genève, ENOVA est une société de conseil en technologies de l'information qui se distingue par son approche résolument humaine, agile et réactive. Notre objectif ? Offrir à nos collaborateurs et nos clients une quête constante d'excellence et de performance.

Notre engagement : l'excellence au quotidien

Chez ENOVA, nous privilégions une approche orientée résultats, en mettant l'accent sur :
* L'agilité et la réactivité pour répondre aux défis de nos clients
* L'expertise pointue et l'innovation constante

Nous croyons fermement que la réussite repose sur des valeurs fortes : communication ouverte, bien-être au travail, professionnalisme, et égalité pour tous nos collaborateurs, car chacun apporte sa touche unique à notre aventure.

Nos domaines d'expertise

Nous intervenons dans les compétences IT les plus recherchées et la gestion de projets de bout en bout, en couvrant :

* Innovation, stratégie et gouvernance des systèmes d'information
* Activités opérationnelles comme l'infrastructure, le développement d'applications et l'intégration de solutions

Notre entité ENOVA Data exploite nos savoir-faire en Cloud et DevOps pour maximiser la valeur des données de nos partenaires grâce à des compétences en data engineering, data analyse et IA générative.

Une présence internationale pour mieux vous accompagner !
France (Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Paris), Monaco, Suisse, Luxembourg.ENOVA poursuit son développement et renforce ses équipes en intégrant un(e) Release Manager / Change Manager en CDI. Vous rejoindrez notre communauté de consultants et interviendrez en mission longue durée au sein d'un grand compte, dans un environnement stimulant et innovant.

Au sein d'une équipe projet IT, vous prenez en charge le déploiement de produits et projets à forts enjeux métiers. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des mises en production, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et les différentes parties prenantes (Product Owner, Business Owner...).

Vos missions principales :

- Définir des objectifs de projet clairs et mesurables avec les parties prenantes.
- Élaborer et maintenir le planning projet (phases, jalons, délais de livraison).
- Identifier, planifier et suivre les ressources nécessaires (humaines et techniques).
- Collecter, analyser et formaliser les besoins en lien avec les équipes métiers et IT.
- Réaliser les études de faisabilité et vérifier la viabilité technique des solutions.
- Encadrer, coordonner et animer les équipes de production et les équipes transverses.
- Assurer une communication fluide entre les différents intervenants du projet.
- Planifier et superviser les déploiements (nouvelles applications, mises à jour, évolutions).
- Contrôler la qualité des livrables avant mise en production.
- Identifier les risques, proposer et suivre les plans d'actions d'atténuation.
- Construire et piloter la stratégie de déploiement et d'accompagnement au changement.
- Produire et maintenir les livrables de conduite du changement (tableaux de bord, bilans de pilotes, bilans de généralisation, reporting).
- Piloter et animer les déploiements en établissement (planification, suivi des actions, coordination des acteurs).
- Participer aux comités de déploiement et aux instances de suivi projet.
- Rédiger les rapports d'avancement, analyser les obstacles et proposer des plans de remédiation.
- Tenir à jour la documentation technique et fonctionnelle, ainsi que les matrices d'exploitabilité et la documentation d'exploitation (DAT/DEX).
- Contribuer au chiffrage des infrastructures et des besoins de maintien en conditions opérationnelles (MCO).

Vous disposez d'une solide culture projet et d'une expérience confirmée sur des contextes de déploiement en production, idéalement dans un environnement IT complexe.

Compétences techniques

- Maîtrise de JIRA - niveau confirmé (impératif).
- Connaissance de ServiceNow - niveau junior (souhaité).
- Connaissance de Confluence - niveau junior (souhaité).
- Bonne compréhension des environnements de production et des processus de release / change.
- Capacité à produire et maintenir des livrables de déploiement (matrices d'exploitabilité, DAT/DEX, tableaux de bord, bilans).
- Anglais : lu et écrit (niveau opérationnel attendu).

Pré-requis

- Formation supérieure en informatique, gestion de projet ou équivalent.
- Expérience significative sur un rôle de Release Manager, Change Manager ou Chargé de déploiement en environnement de production.
- Pratique avérée des outils de suivi et de ticketing (JIRA impératif, ServiceNow souhaité).

Atouts supplémentaires

- Certifications en gestion de projet (type PMP, Prince2, Agile/Scrum...) appréciées.
- Expérience dans des environnements grands comptes ou SI complexes.
- Appétence pour la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs.