Hôte - Hôtesse Back Office-Caisse H/F - Fnac Rochefort

À propos du poste:
Nous recherchons un Hôte ou une Hôtesse Back Office / Caisse pour rejoindre notre équipe à compter du 02 janvier 2026 en contrat d'alternance.
Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un service client exceptionnel tout en gérant les transactions de manière efficace. Votre capacité à communiquer et à interagir avec les clients sera essentielle pour garantir une expérience d'achat positive.

Responsabilités
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les opérations de caisse, y compris le traitement des paiements en espèces et par carte.
- Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes éventuels.
- Participer au réapprovisionnement des produits
- Accueillir nos clients pour traiter les SAV.

Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
- La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais
- La capacité à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome.
- Des compétences organisationnelles pour maintenir l'ordre dans l'espace de travail.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels audio et vidéo en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).