Employé Polyvalent - Employée Polyvalente d'Hôtellerie H/F - OVA Hôtel
- Bourg-lès-Valence - 26
- CDI
- OVA Hôtel
Les missions du poste
Hôtel 2* recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie. >> Rejoignez-nous!
Quelques Compétences :
- Règles d'hygiène et de sécurité,
- Plonge automatisée et manuelle,
- Accueillir, orienter et renseigner un client,
- Contrôler des moyens de paiement,
- Réaliser un service en salle/buffet petit-déjeuner
- Entretenir, nettoyer les chambres et parties communes
- Procéder à l'encaissement,
- Répondre aux attentes d'un client,
- Communiquer à l'oral en langue étrangère,
- Informer, renseigner, orienter une personne sur le site, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés etc...
35h/semaine contrat en CDI
1 week-end complet de repos par mois
Reception du Soir /fermeture 21h
Service des petits déjeunés à partir de 6h
Planning défini à l'avance mais être véhiculé compte tenu des horaires
**EXPERIENCE EN RECEPTION OBLIGATOIRE**
formation en interne sur le logiciel
Le profil recherché
Experience: 2 Mois
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Réaliser un service en salle
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.