Assistant - Assistante d'Exploitation Transport Routier de Personnes H/F - Color Group Experience

- Gestion des commandes annuelles sur ABC
- Gestion des bons de commande au jour le jour
- Gestion du planning avec les autres activités du groupe (Hop-on Hop-off)

- Gestion d'une équipe en collaboration avec les autres responsables
- Suivi de la journée avec notamment présence le matin au départ et sur le port pour les gros jours
- Anticiper et être réactif selon les imprévus
- Vérification du matériel (micro, rampe, stickers)
- Contrôle du sérieux des conducteurs (ponctualité, tenues.)
- Encadrement et transmission du savoir-faire / savoir être de Color Groüp Experience

- Edition et transmission des billets collectifs aux conducteurs
- Retour des billets collectifs, traitement du nombre de rotations, .
- Transmission des retours conducteurs positif ou négatifs, notamment pour le suivi et la relation client
- Suivi de la facturation en cas de changement de commandes
- Suivi de la pré-paie

- Formation des agents d'accueil en privatisation, accueil et suivi le jour j (modalités d'embarquement et de débarquement des passagers, gestion d'un groupe, tenue, .)
- Possibilité d'être en privatisation ou de remplacer (encadrement d'un groupe, discours et accompagnement de la clientèle)

- S'adapter aux aléas du métier et de l'activité, cette liste est non exhaustive

Experience: 2 An(s)

Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.