Chef - Cheffe de Réception en Hôtellerie H/F - BRUCE

Vous êtes passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et guidé(e) par la satisfaction client ? Vous aimez diriger, organiser, fédérer une équipe et garantir une expérience client irréprochable ?

Rejoignez un hôtel 4 étoiles situé à proximité de l'aéroport Paris Charles de Gaulle en tant que Chef de Réception (H/F) et contribuez activement à l'excellence de son accueil.

Qui sommes-nous ?
Un établissement haut de gamme reconnu pour la qualité de son service et son exigence 4 étoiles.
Doté de 239 chambres spacieuses, d'un restaurant, d'espaces séminaires et d'une clientèle internationale, l'hôtel offre un cadre stimulant et valorisant.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction et encadrerez une équipe dynamique et engagée.

Vos missions :
- Accueillir les clients et leur présenter les services de l'établissement.
- Superviser et organiser l'ensemble du service Réception.
- Élaborer les plannings des équipes fixes, extras et intérimaires.
- Assurer la facturation, l'encaissement et le suivi de la comptabilité journalière.
- Gérer la planification des réservations et le suivi de l'occupation des chambres.
- Réaliser les accueils VIP et veiller à la satisfaction client tout au long du séjour.
- Garantir la bonne application des procédures et standards de la réception.
- Diriger, encadrer et motiver l'équipe au quotidien.
- Assurer la gestion administrative du service et la tenue de réunions régulières.

Les avantages de ce poste :
- Un poste clé au sein d'un hôtel 4 étoiles reconnu pour la qualité de son accueil.
- Un environnement de travail dynamique avec une équipe investie et professionnelle.
- Des avantages attractifs : aide au logement, prise en charge du transport quotidien, restaurant d'entreprise, RTT.

Profil recherché :
- Expérience minimum de 2 ans en tant que Chef(fe) de Réception dans un établissement de catégorie similaire, ou en tant qu'Assistant(e) Chef(fe) de Réception confirmé(e) sur une grande structure.
- Expérience avérée en management d'équipe (au moins 5 personnes).
- Maîtrise parfaite de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Solides compétences en organisation, gestion et leadership.
- Excellente présentation, sens du service et de la diplomatie.
- Maîtrise du logiciel Opera Cloud indispensable.
- Formation en hôtellerie ou tourisme appréciée.

Informations pratiques :
Lieu : Secteur Roissy Charles de Gaulle
Salaire : 3 300 à 3 500 € / mois
Avantages : Aide au logement, transport, restaurant d'entreprise, RTT

Et Bruce dans tout ça ?

Bruce, c'est l'agence de recrutement 100% digitale qui simplifie la recherche d'emploi dans l'hôtellerie-restauration. Avec plus de 1 000 clients partout en France, nous trouvons l'offre qui correspond vraiment à votre profil et vos attentes.
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Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations

Langues: Anglais exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.