Conseiller - Conseillère Funéraire H/F - Ets Seronde Funeraires

Cette société familiale a été créée en 2010 par Franck et Catherine SERONDE, ont suivi Léa et Mathieu ( leurs enfants ) afin de développer cette entreprise qui se veut humaine avant tout. Nous sommes maintenant 13 et souhaitons accueillir parmi nous une nouvelle personne qui nous aidera à accompagner au mieux nos familles.Nous recherchons pour compléter notre équipe, un conseiller funéraire ( H/F ) sur l'agence de Clermont-Ferrand avec déplacement ponctuelle sur nos différentes agences. Un véhicule vous sera fourni pour ces trajets.

Vous êtes titulaire du diplôme de conseiller funéraire.

Les jours de travail sont du lundi au samedi ( 35 heures par semaine ) avec un jour de repos dans la semaine en cas de travail le samedi.

Le conseiller funéraire (H/F) a pour rôle :
- la réception des familles
- la réalisation des démarches obsèques
- la réalisation de contrats obsèques
- la vente d'articles funéraires
- certaines tâches peuvent vous être attribuer en fonction de vos compétences.

Vous travaillez en collaboration avec une équipe de 9 personnes et en étroite relation avec les gérants de l'entreprise.

Prise de poste le 1er décembre 2025.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques funéraires,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Gérer des réclamations et litiges,Identifier, traiter une demande client,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Utiliser des logiciels spécifiques

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.