Un·e Responsable de Nuit H/F - Barrière

LE GRAND HOTEL BARRIERE DINARD 5* RECRUTE UN.E RESPONSABLE DE NUIT

Le Grand Hôtel Dinard, hôtel 5*, 86 chambres, membre du réseau Leading Hotels of the World, perpétue une tradition d'élégance pour cette destination mythique de la Côte d'Emeraude. Concierge Clefs d'Or, piscine privée, Spa Diane Barrière signé Chantal Peyrat, sauna et hammam excellent pour nimber chaque journée d'une aura de sérénité.

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de réception :VOS PRINCIPALES MISSIONS...

Accueil et service client dans le respect des standards LQA

- Accueillir et assister les clients arrivant ou partant de nuit.
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, confidentialité et discrétion.
- Gérer les appels téléphoniques, courriels et messages internes.
- Garantir un service personnalisé conforme aux standards de l'hôtel.
- Promouvoir les produits et les prestations de service de l'établissement et de la station.

Supervision des opérations nocturnes

- Contrôler la propreté et la mise en place des espaces communs.
- S'assurer du bon état des installations techniques et signaler toute anomalie.
- Gérer les imprévus (pannes, incidents, urgences clients).

Sécurité et sûreté

- Veiller à la sécurité des clients, du personnel et des biens.
- Gérer les situations d'urgence (incendie, évacuation, premiers secours).
- Assurer la liaison avec les services extérieurs (pompiers, police, médecins, etc.).

Gestion administrative et comptable

- Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements

Coordination interservices

- Communiquer les informations importantes aux équipes du matin.
- Anticiper les besoins du service petit-déjeuner et de la réception jour.
- Assurer une passation claire et complète en fin de service.

Statut Agent de maîtrise
Contrat 35 heures hebdomadaires
Package de rémunération entre 28k et 29k bruts annuels

Prise de poste : Janvier 2026
Planning tournant :
- 4 nuits par semaine en semaine 1
- 3 nuits par semaine en semaine 2

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

- Préqualification téléphonique
- Visite et entretien avec la Responsable Recrutement et notre Cheffe de réception
- Bienvenue chez Barrière !

VOTRE PROFIL

- Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
- Votre sens inné du contact
- Votre rigueur et votre forte sensibilité client sont vos atouts.
- You speak fluent English.