Technicien Support H/F - Consort Group

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs.Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs.

C'est votre future équipe

Les équipes de Consortis, sont au coeur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés.

Technicien Support H/F

C'est votre mission

Vous êtes passionné·e par le relationnel et l'assistance utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Technicien Support, vous êtes intervenez sur sollicitation de l'utilisateur pour assurer le support, le traitement des incidents ou des demandes sur le périmètre de deux contextes.

- Support de Proximité pour le client GUERBET sur le site de Saint-Priest (69)
- Support de Proximité pour le client SFR sur les sites de Saint-Priest (69) et Bron (69)
- Support Helpdesk pour le client SFR en télétravail

C'est votre parcours

Vous disposez d'une expérience significative de 3 années minimum sur du support de proximité. Vous aimez le contact utilisateurs, sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration.

C'est votre expertise :

- Windows 10 et 11
- Office 365
- Réseau
- Active directory

C'est votre manière de faire équipe :

- Capacité à diagnostiquer des problèmes
- Capacité à résoudre des problèmes techniques

C'est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

- Un onboarding attentif et humain
- Une vraie proximité managériale
- Des formations accessibles en continu
- Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
- Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer
- Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
- Une culture du feedback et des projets qui font sens

C'est clair

Le process de recrutement :
- Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI
- Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec Romain SANTONI
- Un test ou un échange technique avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte
- Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C'est bon à savoir

Lieu : Région Lyonnaise (69)
Contrat : CDI
Télétravail : Hybride
Salaire : De 28 K€ à 30 K€ (selon expérience) brut annuel
Famille métier : Support

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c'est le vôtre.