Gestionnaire de Caisse H/F - Supermarches Match

Chez Supermarché Match et sous la responsabilité du manager caisses, votre mission :

- Vous intervenez auprès des hôtesses de caisse pour toutes opérations liées au poste de travail (annulation, paiement différé etc.)
- Vous respectez et faite respecter les procédures liées aux flux bancaires et à la gestion du coffre
- Vous accueillez et renseignez les clients (réclamation, échange, remboursement, renseignement)
- Vous gérez les appels téléphoniques
- Vous participez à la fidélisation clients et contribuer à leur satisfaction
- Vous remontez à votre manager toutes informations, suggestions clients ou dysfonctionnement observés sur la ligne de caisse
- Vous serez également le relais entre la ligne de caisse et les différents rayons du magasin (renseignements prix, produits, etc)
- Vous participez au bon fonctionnement de la ligne de caisse.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Supermarchés

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.