Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Salon Dessange
- Lille - 59
- CDI
- Salon Dessange
Les missions du poste
Vous aurez pour missions :
- Accueillir la clientèle,
- Orienter, informer et rester à la disposition de la Clientèle,
- Réaliser un accueil téléphonique qualitatif,
- Gérer le planning,
- Tenue de la caisse et du fichier client,
Formation continue assurée. Primes et challenges.
Possibilité de travailler sur 4 jours/semaine.
Très bonne présentation et élocution exigées.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Coiffure
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.