Responsable d'Hébergement Hôtelier H/F - Omnubo Collection *** Hotel & Restaurant

Nous recherchons un(e) responsable hébergement (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable hébergement, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les opérations de réception et assurer le suivi housekeeping avec notre gouvernante

Responsabilités :
- Accueillir les clients et les guider tout au long de leur séjour
- Gérer les réservations et les arrivées des clients
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise
- Assurer un suivi précis des paiements et des factures
- Coordonner avec d'autres départements pour assurer une expérience client fluide

-aide au petit déjeuner

Qualifications :
- Expérience préalable dans l'industrie hôtelière
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue)
- Connaissance des normes d'accueil et des procédures standard

Si vous êtes passionné par le service client, avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez postuler dès maintenant. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Experience: 12 Mois

Compétences: Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Elaborer une stratégie commerciale

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.