Assistant Administratif et Planification H/F - AGO Jobs & HR

Chez AGO JOBS & HR, on met l'humain avant tout !
Notre mission ? Connecter les bons talents aux bonnes entreprises, que ce soit dans l'industrie, le tertiaire, la logistique ou le bâtiment.

À l'écoute et toujours réactifs, nos consultants vous accompagnent à chaque étape : que vous cherchiez un job ou le profil idéal, on est là pour vous.

Chez AGO, chaque rencontre est une opportunité.Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Harnes, un assistant administratif et de planification h/f.

Missions:

-Réceptionner et traiter les appels d'assurés

-Planifier les interventions de nos techniciens sur l'ensemble des départements couverts par l'agence

-Assurer le suivi, la coordination et contrôler la qualité de réalisation des interventions

-Gérer les réclamations clients après intervention

-Créer, gérer et contrôler les dossiers clients

-Suivre et traiter les demandes de prestations via les portails

-Réaliser les devis

-Réaliser la facturation des interventions

-Suivi de la sous-traitance

-Diverses tâches : suivre les pointages des salariés, commandes et gestion des stocks

- De formation assistanat, gestion ou comptabilité (Bac +2), vous bénéficiez idéalement d'une première expérience de 2 ans en tant que chargé de recouvrement H/F ou gestion de la relance client.
- Votre rigueur, et votre sens du contact sont des atouts indispensables.
- Vous savez allier diplomatie et fermeté, sans altérer la qualité de la relation client. Votre force de conviction et d'appréciation, votre organisation sont également nécessaires pour mener à bien votre mission.
-Vous aimez mener des investigations pour trouver les informations manquantes.
- Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel).