Technicien - Technicienne Informatique H/F - Pôle Emploi

Missions / conditions d'exercice

Assurer la maintenance du matériel informatique des collectivités adhérentes au SMICA surtout le département de l'Aveyron ;
Préparer, installer et configurer les nouveaux matériels informatiques ainsi que leurs périphériques ;
Maintenir le parc matériel informatique existant ;
Assister les utilisateurs par téléphone et/ou prise en main à distance ;
Former les utilisateurs aux nouveaux produits ;
Effectuer les devis et gérer les commandes de matériel
Assurer une veille technologique.

Experience: Débutant accepté

Compétences: BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux,BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers,Conseil technique aux utilisateurs,Déploiement de solutions informatiques,DUT informatique,Evaluation des besoins en matériel informatique,Gestion de parc informatique,Informatique,Intégration de systèmes,Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux,Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels,Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données,Maintenance de logiciels,Maintenance de matériel informatique,Mise à jour de logiciels de sécurité,Paramétrage de logiciels,Procédures d'entretien de matériel informatique,Règles de sécurité Informatique et Télécoms,Titre professionnel technicien réseaux IP,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles,Effectuer la mise à jour de logiciels,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements,Réaliser un diagnostic technique,Réaliser une opération de maintenance,S'adapter aux évolutions technologiques du secteur,Traiter les demandes de support technique

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.