Gouvernante Générale - Gouvernante d'Étage H/F - Aquila RH

Postes de jour - Cannes à Nice

Intérim, CDD ou CDI

Prise de poste immédiate

L'agence Aquila RH Cannes, spécialiste du recrutement en hôtellerie haut de gamme depuis plus de 10 ans, recherche des Gouvernantes Générales et Gouvernantes d'Étage H/F pour des établissements situés entre Cannes et Nice.

Postes en missions régulières, remplacements ou opportunités en CDI, selon profil.

Vos missions

Pour la Gouvernante Générale :

- Superviser et coordonner l'ensemble du personnel d'étages (femmes/valets de chambre, équipiers, gouvernantes d'étage)
- Organiser le planning et gérer les affectations quotidiennes
- Contrôler l'état des chambres, suites et espaces communs
- Garantir le respect des standards qualité de l'établissement (4/5)
- Coordonner avec la réception, la maintenance et la direction
- Gérer les stocks (linge, produits d'accueil, produits ménagers)
- Participer au recrutement, à la formation et à l'intégration des équipes
- Suivi administratif : commandes, inventaires, reporting, indicateurs qualité

Pour la Gouvernante d'Étage :

- Assurer la qualité et la propreté des chambres et suites sur votre étage
- Encadrer les femmes/valets de chambre et vérifier leur travail
- Gérer les priorités, urgences et demandes clients sur l'étage
- Remonter les incidents à la Gouvernante Générale ou à la direction
- Veiller à l'application des procédures d'hygiène, sécurité et confort client

Horaires

- Poste de jour 09h - 17h / 15h - 23h
- Amplitude horaire variable selon l'activité de l'hôtel
- Disponibilité le week-end et jours fériés selon besoins

Avantages

- MY BONUS : possibilité d'acquérir un compte épargne temps
- Rémunération attractive selon profil et expérience
- IFM : 10% + ICP : 10%
- Repas rémunéré selon la convention collective HCR
- Mutuelle accessible après 414 heures travaillées
- Accès au comité d'entreprise : cinéma, parcs d'attraction, loisirs...
- Acomptes disponibles deux fois par semaine mardi et jeudi
- Plateforme Mistertemp pour gérer vos documents (contrats, paie, attestations)
- Aide au logement via Action Logement (sous conditions)

Pré-requis

- Connaissance des standards et procédures hôtelières (4/5)
- Maîtrise des outils de gestion (planning, PMS, inventaires)
- Autonomie totale pour la gestion opérationnelle et administrative
- Disponibilité en semaine, week-ends et jours fériés

Candidature

Envoyez votre CV à : ****@****.**

Objet du mail : Candidature Gouvernante Générale / Gouvernante d'Étage - Cannes à Nice

Profil recherché

- Expérience confirmée en gouvernance générale ou d'étage, idéalement dans un établissement haut de gamme
- Leadership naturel et capacité à encadrer des équipes
- Forte organisation, rigueur et gestion du stress
- Discrétion, sens du détail et présentation irréprochable
- Anglais obligatoire (contact permanent clientèle internationale)
- Troisième langue souhaitée : italien, allemand, espagnol, russe, arabe...

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1801.84 € - 2500 € par mois