Assistant Commercial H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client Un Assistant commerciale Grands Comptes H/F

Vos missions :
- Réceptionner / émettre des appels clients / prospecter
- Prendre les commandes par téléphone / fax ou mail
- Vendre aux clients « réseau » : vente additionnelles, opérations, promotions...
- Fidéliser et développer le portefeuille clients en binôme avec le chef de secteur.
- Conseiller les clients : mise en oeuvre, nouveaux produits, fiches techniques...
- Atteindre le taux de service commercial
- Etre le garant du déstockage (op. ponctuelles, 1010)
- Gestion des litiges
- Gestion des anomalies de commandes et des ruptures.
- Transmettre les informations concernant les réclamations produits et servicesaux services concernés : Service Clients, logistique, achats, QSE, comptabilité
- Effectuer les tâches administratives commerciales (avoir, ouvertures...) en l'absence du
service client

Durée hebdomadaire : 38h50( 07h30-16h00/16h30 )
Ticket restaurant
Parking

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Avoir un bon relationnel
A l'aise avec les outils informatique
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.