Secretaire Medical H/F - Docteur Myriam Casacci

Le cabinet médical du Dr CASACCI dermatologue à Menton recherche un(e) secrétaire médical(e) pour un contrat de 20 heures par semaine, organisé en 4 demi-journées de 8H à 13H, à pourvoir dés que possible.
Vos missions:
- Accueil téléphonique des patients et renseignements, prise de messages,
- Accueil des patients au cabinet : gestion interphone, réception, accueil chaleureux, confort du patient, orientation en salle d'attente.
- Prise de rendez-vous médicaux, esthétique et lasers, gestions des urgences.
- Rappel des patients pour confirmation la veille des RDV longs lasers / esthétique / chirurgie.
- Gestion de l'agenda en ligne: prise de RDV, gestions des messages et rappels patients en fonction des motifs d'appels.
- Créer ou compléter le dossier médico-administratif du patient.
- Traitements des courriers: numérisation, classement des résultats d'examens ou de consultations complémentaires, devis esthétiques.
- Information & accompagnement : Connaissance parfaite des protocoles médicaux esthétiques pour répondre aux questions des patients, envoi de documents (fiches, consentements, devis), conseils médicaux et cosmétiques sous validation du médecin.
- Encaissement, facturation CPAM/ CCSS

Profil recherché:
- Connaissances médicales de base : pour prioriser les urgences et orienter les patients.
- Maîtrise du pack office, capacité à utiliser des logiciels de gestion (notamment de planning et logiciels médicaux).

Qualités requises:
- Respect des consignes d'hygiène.
- Motivé(e) et investi(e), avec un réel intérêt pour la médecine et l'envie de s'intégrer dans une équipe dynamique.
- À l'aise dans la communication, avec un langage soutenu et un goût prononcé pour le contact humain, l'empathie, la bienveillance et le
relationnel envers les patients.
- Capacité d'adaptation et d'initiative.
- Discrétion professionnelle impérative (secret médical): avec les patients en présentiel au cabinet et au téléphone.

Experience: 6 Mois - secteur médical

Compétences: Gestion des dossiers patients,Gestion des urgences médicales,Méthode de classement et d'archivage,Grille de codification Sécurité Sociale,Terminologie médicale,Modes de paiement,Titre professionnel secrétaire assistant médico-social,Secrétaire médical,Secrétaire médical et médico-social,Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical,Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux,Organiser le suivi des dossiers médicaux,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Assurer un accueil téléphonique,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Assurer la confidentialité des informations médicales,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Relayer de l'information,Gérer les bases de données médicales,Pack Office

Langues: Anglais exigé,Italien exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités des médecins spécialistes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.