Responsable d'Accueil - Camping Municipal d'Audenge H/F - Mairie

Envie d'une immersion saisonnière dans un secteur dynamique et proche de la nature ? Le Camping municipal d'Audenge - Le Braou recrute son/sa responsable d'accueil !

Situé au coeur du Bassin d'Arcachon, le Camping Le Braou propose des services de qualité à des tarifs accessibles. Vous y trouverez une atmosphère conviviale et familiale, que ce soit auprès de notre clientèle ou au sein de notre équipe.

Le responsable d'accueil aura pour objectif d'accueillir les clients, et de leur proposer les services de l'établissement. Il/elle dispose de nombreuses responsabilités, et devra notamment organiser le travail du pôle accueil et s'assurer de la bonne coordination avec les pôles terrain.
Doué(e) d'un excellent sens du relationnel et de management, la maîtrise de plusieurs langues étrangères peut aussi être un atout de taille.

Missions :

- Accueil des clients ;
- Gestion des réservations, emplacements, stocks ;
- Gestion des hébergements et garantie de bonnes conditions d'accueil ;
- Traitement des réclamations ;
- Formation des équipes du pôle Accueil ;
- Relai étroit avec la direction ;
- Contribution à l'image du Camping et de la Ville d'Audenge.

Profil recherché :

- Formation tourisme et/ou expérience en camping / hôtellerie de plein air ;
- Anglais obligatoire ; seconde langue appréciée ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office, ...) et logiciels de réservation ;
- Dynamisme, enthousiasme, patience, et pédagogie ;
- Esprit d'équipe, polyvalence, optimisme ;
- Adaptabilité et autonomie ;
- Sens de l'organisation, efficience.

Contrat saisonnier - du 16/02 au 16/10/2026
Lieu : Audenge (33980) - Poste non logé
Employeur : Mairie d'Audenge
Rémunération : Selon la Convention collective HPA

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.