Assistant Grands Comptes Assistant Commercial H/F - DHOLLANDIA FRANCE

Venez rejoindre la société DHOLLANDIA, une PME à taille humaine, leader sur le marché du hayon élévateur et en pleine expansion ! 1er fabricant européen de hayons élévateurs, avec une production de 75 000 unités par an, et plus de 1 000 000 unités vendues depuis 1968 !Aujourd'hui, pour compléter nos équipes, nous recherchons un(e) Assistant commercial H/F.

Rattachée au Directeur des opérations, l'assistant commercial soutient toute l'équipe en gérant les appels, mails, devis, statistiques, et l'organisation des réunions.

Véritable relais entre les interlocuteurs internes et externes, il est le bras droit du responsable, à qui l'on confie des missions variées et importantes.

Il contribue également à l'application de la stratégie commerciale et à l'efficacité du service.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

- Coordination opérationnelle de l'équipe commerciale et suivi de leur activité au quotidien.
- Élaboration et suivi des devis, contrôle de la tarification client.
- Suivi des marges dossiers Grands Comptes
- Interface clé entre les équipes terrain, les clients et les services internes.
- Gestion administrative de l'équipe commerciale : plannings, accueil, organisation de réunions, communication interne, suivi des objectifs et mise à jour des grilles tarifaires.
- Suivi complet des dossiers professionnels : de l'ouverture à la finalisation.
- Conception et mise à jour de tableaux de bord de suivi d'activité, de performances et de budget.
- Préparation, organisation et suivi des rendez-vous professionnels du supérieur hiérarchique.
- Reporting régulier auprès de la hiérarchie (N+1) avec alerte sur les écarts et les priorités.
- Garantie du respect des échéances (deadlines) et gestion proactive des relances.
- Contribution à l'évolution et à l'optimisation des outils et process internes.
- Amélioration continue de la gestion des activités commerciales et administratives.
- Centralisation et diffusion des informations internes et externes.
- Suivi rigoureux des protocoles clients
- Appui à l'organisation d'événements (salons, réunion, conférences etc....)
- Analyse des chiffres hebdomadaires, mensuels et trimestriels de la Force de vente et du web site

Cette description prend en compte les principales missions et responsabilités.

Elle n'est pas limitative et l'entreprise se réserve la possibilité de modifier les missions proposées, en fonction des besoins du marché, des nécessités économiques, et, en concertation avec le salarié.

COMPÉTENCES

Compétences techniques et commerciales :

- De formation Bac +2 secrétariat, gestion ou commerce
- Expérience réussi de + de 3 ans en tant qu'Assistant commercial
- Aisance relationnelle et commerciale
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, outils CRM).
- Gestion des priorités
- Autonomie
- Sens du profit
- Lead naturel
- Bonne communication orale et écrite.
- Confidentialité et discrétion
- Organisation et sens de la responsabilité et de la rigueur
- Qualités relationnelles exigées avec force de proposition
- Qualités rédactionnelles