Gestionnaire ADV H/F - Doc'up

La société Doc-up, spécialiste des solutions de production et de traitement des documents, propose aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent de gérer plus efficacement et plus simplement leur flux de documents et de courriers.DOC'UP est spécialiste des solutions de production et de traitement du courrier et des documents. Nous proposons aux entreprises une gamme de produits et de services qui leur permettent d'améliorer leur efficacité dans ces domaines. Grâce à notre expertise et à nos solutions innovantes, nos clients peuvent rationaliser leur gestion du courrier et des documents, et gagner en productivité tout en réalisant des économies.

Mission générale :

L'Assistant(e) Administration des Ventes assure la gestion administrative des contrats que l'entreprise souscrit avec ses clients. Il ou elle gère également toutes les modifications afférentes à ces contrats.

Responsabilités et résultats attendus :

1. Mission relation clients

- Classer et archiver des documents clients
- Contrôler les informations de tous les documents commerciaux (Siret, adresse d'installation, adresse de facturation, tampon société, signataire, pouvoir de signature)
- Gérer les modifications des données clients (changement de raison sociale, déménagements, changement de coordonnées bancaires, changement d'adresse facturation)

2. Mission administrative

- Vérifier et saisir les bons de commandes clients dans l'outil
- Formuler les demandes de financement auprès des sociétés de Leasing
- Gérer les autorisations postales des machines
- Faire signer le contrat poste
- Créer les flammes publicitaires et les charger sur le serveur des machines
- Interface avec les clients à toutes les étapes du processus administration des ventes
- Compléter les tableaux de bords
- Remonter les anomalies

Experience: Débutant accepté

Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.