Assistant Commercial H/F - Pôle Emploi

Lieu : Marseille
Type de contrat : CDI 35H
Salaire : De 23 400€ à 24 600€ brut /an
Convention collective : Métallurgie

Rejoignez un groupe familial en plein développement !
Fondé en 1987, le Groupe ADI est un acteur reconnu dans la vente, l'installation et la maintenance de matériel de sécurité incendie à l'échelle nationale. Avec plus de 300 collaborateurs répartis dans 13 agences en France, ADI accompagne ses clients dans la protection des personnes et des biens.

Dans le cadre de son développement, l'agence ADI de Marseille recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe et répondre aux besoins croissants de ses clients.

Et si vous saisissiez cette opportunité ?

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous aurez pour mission d'apporter un support de qualité à l'équipe commerciale et de contribuer activement au développement de notre portefeuille clients.

A ce titre, vos missions seront :

Gestion Relation Client : Accueillir, écouter et identifier les besoins des clients par téléphone et leur offrir un suivi personnalisé.
Élaboration de Devis et Offres : Préparer les devis et offres de prix suite aux propositions des techniciens et commerciaux.
Support aux Commerciaux : Assurer l'interface entre les équipes commerciales, clients, production et logistique.
Suivi des Commandes Clients : Gérer et suivre les dossiers clients, de la commande à la facturation. Effectuer le classement des dossiers.
Optimisation des Processus : Améliorer les processus internes pour un meilleur flux de travail et satisfaction client.
Profil recherché :

Formation : Bac +2 dans le domaine commercial ou administratif, avec une première expérience réussie sur un poste similaire.
Compétences Techniques : Maîtrise du pack Office et aisance avec les outils informatiques.
Savoir-être :

Dynamique
Organisé(e)
Grande capacité d'écoute
Grande capacité d'analyse
Excellent sens du relationnel
Rigoureux(se)
Capable de gérer les priorités
Esprit d'équipe

AVANTAGES : PRIME DE PARTICIPATION + PRIME DE PERFORMANCE + MUTUELLE + PREVOYANCE + CSE + TELETRAVAIL (1 JOURNEE SOUS FORME REGULIERE OU OCCASIONNELLE)

N'attendez plus ! Rejoindre notre groupe ADI, c'est donner du sens à votre carrière en devenant acteur de la sécurité.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques commerciales,Techniques de gestion administrative,Utilisation de systèmes de gestion de base de données,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins du client,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations de manière efficace,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Traiter les demandes spéciales des clients

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécurité

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).