Livreur - Livreuse de Repas à Domicile H/F - Age D'or Services

Age d'Or services est une structure de services à la personne autorisée par le Conseil Départemental du Tarn depuis plus de 15 ans.

Être Aide à domicile chez AGE D'OR SERVICES, c'est améliorer la qualité de vie des personnes aidées à leur domicile.

Votre mission est de favoriser le maintien à domicile des personnes âgées, dépendantes et en situation de handicap sur Albi et ses environs.Afin de satisfaire au développement de notre agence d'Albi, nous recherchons un(e) livreur(se) / intervenant(e) à domicile pour livrer les repas.
Vous êtes matinal, ponctuel, sociable, et avez le sens du service et du travail bien fait ? Ce poste est fait pour vous !

-Préparer les commandes de très bon matin
-Charger le véhicule, planifier et organiser sa tournée
-Livrer les repas au domicile avec professionnalisme, écoute, patience et gentillesse
-Remettre les documents (menus, factures, documentations.)
-Maintenir le lien social avec les clients
-Récupérer les menus et les encaissements
-Charger et décharger le véhicule, ranger, nettoyer, débriefer auprès du responsable d'agence

Profil recherché
-Posséder le permis B depuis plus de 2 ans,
-Être ponctuel, autonome et avoir le sens du service,
-Être réactif aux imprévus,
-Une première expérience auprès de personnes âgées serait un plus,Le salaire proposé : 12.00€ brut / heure,
-Les horaires : 06H00 à 12H00,
-18h/semaine,
-Disponibilité : Rapide.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conduite de véhicules légers,Connaissance des motorisations de véhicules (thermique, électrique),Connaissance des procédures en cas d'accident,Entretien de base de véhicules légers,Gestes et postures de manutention,Permis de conduire catégorie B,Règles de circulation et de stationnement en agglomération,Règles de conduite et de sécurité routière,Sensibilisation aux enjeux environnementaux urbains,Techniques de conduite économique et écologique,Utilisation de systèmes de suivi GPS professionnels,Véhicules de livraison,Véhicules utilitaires,Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route,Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence : transport routier,Appliquer les principes d'écoconduite,Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence,Assurer un service client rapide et courtois,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Effectuer des opérations de base de maintenance du véhicule,Livrer une commande,Maintenir la propreté du véhicule,Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée,Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité,Préparer un véhicule pour la livraison,Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule,Rapporter les incidents et anomalies rencontrés,Répondre aux attentes d'un client,Respecter le code de la route,Respecter les horaires prévus pour les livraisons,Respecter les règles de sécurité routière,Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles),Vérifier l'exactitude et la conformité des documents de transport de marchandises,Première expérience auprès de personnes agées.

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.