Assistant Commercial & Administratif H/F - Pôle Emploi

Nous sommes une entreprise spécialisée dans la maintenance, la réparation et l'expertise de moteurs, pompes et systèmes industriels.
Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe soudée, dynamique et engagée dans la qualité de service, la sécurité et le développement humain.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel.

Sous la responsabilité de (Commerciale) et (Assistante de direction), vous aurez pour missions :

Activités commerciales & relation client
- Accueillir les appels entrants et orienter les interlocuteurs.
- Élaborer les propositions commerciales (négoce et service) dans le respect de la politique interne.
- Répondre aux demandes clients (technique, délais, conditions commerciales).
- Fidéliser les clients en présentant les nouveautés et mises à jour tarifaires.
- Faire le lien avec les commerciaux itinérants et assurer leur remplacement ponctuel.

Activités administratives & comptables
- Gérer les fournisseurs : commandes, bons de livraison, rapprochements factures.
- Éditer, envoyer et suivre les factures clients + relances.
- Participer au suivi des achats & mise à jour du logiciel EBP.
- Organiser les expéditions (colisage, palettisation) et manipuler transpalette/chariot élévateur (chargement/déchargement des camions au moins 1 fois/jour)
- Assurer les reportings administratifs et commerciaux auprès des responsables concernés.

Activité SSE
- Appliquer les procédures Sécurité, Santé et Environnement en vigueur au sein du groupe.

Moyens mis à disposition
- Ordinateur portable
- Téléphone de poste
- Logiciels métiers & ERP EBP
- Outils nécessaires à l'activité (transpalette / chariot élévateur)

Vos relations de travail
- Relations internes : RAF, commerciaux, chargés d'affaires, direction, atelier.
- Relations externes : Clients, fournisseurs, services administratifs du groupe (MBE, A2M,F3C,RBS)

Conditions de travail : - Poste basé à Clermont Ferrand 63 - Structure de 3 personnes : vous et 2 commerciaux.
- Déplacements ponctuels possibles sur les autres sites du groupe AURA pour formation

Compétences recherchées
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et idéalement EBP
Sens de l'organisation, rigueur, autonomie (vous serez souvent seul(e))
Excellente expression orale & écrite
Aisance relationnelle et esprit d'équipe
Polyvalence et adaptabilité
Capacité à tenir les délais, même sous pression
Sens des chiffres & de l'analyse
Connaissance des données sensibles (RGPD et cybersécurité)
Commerce

Formation & profil
- Bac +2 / Bac +3 en commerce, gestion ou administration
- Expérience réussie sur un poste similaire (industrie = un plus)
- Polyvalence, sens du service client et dynamisme indispensables

Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise à taille humaine avec de vraies valeurs
- Une équipe chaleureuse et collaborative
- Une montée en compétence continue
- Un environnement sain et structuré
- Une passation est prévu sera assurée les premier mois en binôme

Experience: 1 An(s) - sur poste similaire en industrie

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de gestion administrative,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Traiter les commandes et préparer les expéditions,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Planifier et organiser des réunions commerciales,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Être polyvalent,Être dynamique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Réparation de machines et équipements mécaniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).