Agent d'Exploitation Parking H/F - Pôle Emploi

TWV GROUP recrute un Agent d'Exploitation Parking (H/F)
Pour notre site situé à Labourse, nous recherchons un agent chargé d'assurer l'accueil des chauffeurs, l'encaissement, la surveillance du site et la maintenance de premier niveau, dans le respect des règles de sécurité et d'hygiène.

Vos missions principales :
- Accueil des chauffeurs :
Assurer l'accueil physique ou en interphonie

Comprendre les besoins, y compris en langues étrangères

- Encaissement :
Utiliser les terminaux de paiement (CB, espèces, jetons.)

Contrôler les prestations et gérer l'enregistrement

- Surveillance du site : CQP OBLIGATOIRE
Effectuer des rondes régulières

Signaler toute anomalie de fonctionnement ou comportement suspect

- Maintenance de premier niveau :
Détecter les dysfonctionnements et les enregistrer

Interagir avec les sociétés de maintenance

Contrôler la propreté des locaux et participer aux interventions simples (après formation)

Relations de travail :
Interne : hiérarchie, personnel d'entretien

Externe : sociétés de maintenance, sécurité, gestionnaire entrepôt

Profil recherché :
Compétences :
Bon relationnel et sens du service

Capacité à suivre des consignes strictes de sécurité et d'hygiène

Pratique des outils informatiques et d'encaissement

Pratique de l'anglais serait un plus.

Expérience de 2 ans minimum en maintenance, gardiennage ou exploitation de site sécurisé

Aptitudes :
Rigueur, autonomie, réactivité

Bonne présentation et esprit d'équipe

Esprit ouvert à la formation

Experience: 6 Mois - sur un poste similaire

Compétences: Communication avec les conducteurs,Techniques de résolution de conflits,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.