Hôte Relation Client H/F - Temporis Interim

L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Dax recherche pour un de ses clients un Hote Relation Client H/F, poste basé à ST Paul les Dax (40990)

En tant que Hôte(sse) Relation Client, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients omnicanaux grâce à un accueil personnalisé et de proximité.
Vous répondez à leurs besoins en leur proposant des services adaptés et êtes un acteur clé du développement de votre polycompétence pour mieux satisfaire les clients, tant en magasin qu'en ligne.

Vos missions ?
-Fidélisation des clients omnicanal : en assurant l'accueil de tous les clients, les faire adhérer au programme de fidélité, et utiliser les outils digitaux pour assurer un parcours client 5 étoiles !
-Assurer des services de qualité : faire connaître les services du magasin, gérer les services de l'espace "Bienvenue" du magasin et garantir la délivrance des produits en omnicanal (click and collect).
-Fiabilité de l'encaissement : maîtriser les procédures et l'outil d'encaissement. Appliquer le plan anti-démarque du magasin.
-Gérer l'après vente : répondre aux problématiques des clients en physique au téléphone, et garantir un suivi après vente des plus efficace.

Profil recherché :

Vous êtes à l'écoute, empathique, et positif ? Votre capacité d'adaptation et l'envie de progresser sont vos forces ?

Rejoignez cette aventure, vous intégrerez un environnement dynamique et en constante évolution. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences, d'évoluer professionnellement et de contribuer activement à la satisfaction de nos clients.
Idéalement, vous êtes titulaire d'une formation vente/relation client, ou expérience significative.

Pour résumer :
-Poste recherché : Hote d'accueil Client H/F
-Lieu du poste : ST Paul les Dax (40990)
-Type de contrat : intérim

Votre rémunération :
- Taux horaire : 11.65€ Brut + 10% de fin de mission + 10 % de congés payés
- CET 5%, déblocable à tout moment !
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement...)
- Avantage Parrainage
- Bénéficiez du Comité d'entreprise dès 150 heures de travail !

Comment postuler ?
=> Soit par téléphone au **.**.**.**.**
=> Par mail à : ****@****.**
=> sur notre site https://www.temporis-franchise.fr/login
=> En vous présentant à l'agence avec votre CV :
Nous sommes présents sur ST Paul les Dax, ST Vincent de Tyrosse, Mont de Marsan ou Hagetmau.

Temporis, c'est 4 agences, une équipe !

Expérience requise : (1 an)
Horaires à effectuer : 35 heures