Receptionnaire Apres Vente H/F - Samsic Emploi

Samsic Emploi Béziers recrute un Réceptionnaire Après-Vente en Concession Automobile (H/F/D), poste clé pour assurer la satisfaction des clients .

Au sein d'une concession automobile, vous serez le garant de la prise en charge des clients lors de la réception de leur véhicule et vous assurerez la relation entre l'atelier et la clientèle.

Vos missions seront:
- Accueillir,
- Conseiller et accompagner les clients lors de la réception après-vente
- Identifier les besoins des clients et proposer les prestations adaptées
- Établir les ordres de réparation et organiser le suivi des interventions
- Prendre en charge l'ouverture et la fermeture des ordres de réparation
- Assurer la transmission précise des informations techniques à l'atelier
- Veiller au respect des délais et à la qualité du service rendu
- Suivre la facturation et restituer les véhicules aux clients

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons une personne avec une expérience confirmée en tant que réceptionnaire après-vente dans le milieu automobile .
Les Compétences attendues pour le poste sont:
- Solides connaissances techniques automobiles
- Rigueur dans le respect des process internes
- Sens du service client développé
- Bon relationnel et bonnes capacités de communication
- Organisation et gestion des priorités
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs interlocuteurs
- Esprit d'initiative et autonomie

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