Assistante Service Client H/F - Groupe Actual

Avec ses 600 agences réparties sur tout le territoire français, Actual est un partenaire incontournable pour les entreprises en quête de talents.

En plus de son réseau étendu, Actual dispose de 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, ce qui lui permet d'offrir des solutions complètes et personnalisées à ses clients.

ACTUAL CORNER ANTONY, recrute pour son client, entreprises spécialisée dans les technologies médicales et dans la sécurité.

Notre entreprise se positionne comme un partenaire technique de long terme, aidant les industriels à gagner en fiabilité, sécurité et efficacité.

Devenir collaborateur intérimaire chez Actual, c'est vous assurez de différents avantages, tel que le Livret Actual jusqu'à 12%.Type de poste : Poste à pourvoir

Lieu : Antony, 92160

Type de contrat : CDI

Description du poste :

Nous recherchons pour notre client, un(e) assistant(e) service client infrastructure.

Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI.

Vous serez en charge de la gestion des appels entrants et des messages sur les réseaux sociaux. Vous offrirez des conseils et ventes par téléphone pour garantir la satisfaction client.

Vous assurerez le suivi des commandes web, le déclenchement des expéditions et les transferts de stock.
En outre, vous serez responsable de la coordination des livraisons avec nos partenaires, et du suivi et résolution des litiges transporteurs.

De niveau Bac à Bac +2 , dans le suivi administratif de chantiers (de la passation de la commande à la facturation en passant par la gestion des sous-traitants).

Vous avez le sens du service, d'organisation, de rigueur et d'aisance relationnelle.

Vous êtes capable de gérer plusieurs flux simultanés dans un environnement digital.