Chef d'Atelier Automobile H/F - Manpower France
- Reims - 51
- CDI
- Manpower France
Les missions du poste
En étroite collaboration avec la Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service après-vente (atelier mécanique).
Vos responsabilités incluent :
- Management des équipes (3 à 5 mécaniciens) : fixation et suivi des objectifs, respect des standards Groupe et constructeurs.
- Organisation et développement du service après-vente : suivi de l'activité, élaboration et suivi du budget annuel, traitement des réclamations et gestion des litiges.
- Démarche qualité et satisfaction client : garantir la fidélisation et l'application des standards de la marque.
- Suivi des indicateurs et amélioration continue du secteur après-vente.
Vous êtes le candidat idéal si :
- Vous êtes issu(e) d'une formation technique automobile (Bac Pro ou BTS Maintenance et Après-Vente Automobile).
- Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans en management d'atelier après-vente.
- Vous êtes autonome, dynamique et rigoureux, avec un sens aigu de la qualité et du service client.
Vous souhaitez relever un nouveau défi dans le secteur de l'automobile ?
Nous recherchons pour notre client, un Chef d'Atelier Automobile (H/F) en CDI.
Rejoignez une concession dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au coeur des priorités.