Responsable Production H/F

Monceau Assurances, est un groupe mutualiste d'assurance servant quotidiennement 300 000 sociétaires et clients. Les 350 collaborateurs de Monceau Assurances portent et incarnent les valeurs fortes liées à notre histoire et à notre ADN : la Passion, l'Exemplarité, le Professionnalisme et la Solidarité.

Dotés d'une solide structure financière, nous gérons plus de 8 milliards d'euros d'actifs. Nous proposons une large gamme de produits d'assurance, couvrant les domaines de l'assurance de biens et de responsabilité (IARD), de l'assurance de personnes (retraite, assurance-vie) et de la réassurance. Nous sommes en mesure de proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins de nos clients, grâce à notre réseau étendu de salariés et d'agences générales à travers tout le territoire national.Dans le cadre de l'évolution de notre Système d'Information et de l'accroissement des besoins métiers, la Direction des Systèmes d'Information de Monceau Assurances doit renforcer sa capacité à assurer la disponibilité, la performance et la sécurité de ses infrastructures et applications.

Le Responsable Production aura pour responsabilités :

- Encadrer une équipe d'une dizaine de personnes

- Superviser et garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de production.

- Piloter les activités d'exploitation (monitoring, sauvegardes, capacity planning).

- Encadrer et animer l'équipe DevOps afin d'assurer la bonne coordination entre développement, intégration continue et exploitation.

- Encadrer l'équipe et administrer les outils système, réseaux et telecom

- La définition et le pilotage de l'architecture infra et base de données

- Le pilotage de la compliance applicative

- Le pilotage du support et de l'assistance aux utilisateurs

- Encadrer les processus ITIL liés à l'incident, au problème, au changement et à la mise en production.

- Assurer la coordination avec les équipes projets et applicatives.

- Proposer et mettre en oeuvre des plans d'amélioration continue sur la fiabilité et l'industrialisation des opérations.

- Gérer et suivre les prestataires intervenant sur le périmètre production.

- Contribuer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance (SLA, disponibilité, taux de succès des mises en production, etc.).

- La mise en oeuvre de la sécurité des SI.

Compétences techniques attendues:

- Solide expérience en gestion de la production informatique et encadrement d'équipes techniques.

- Maîtriser les environnements systèmes (Windows, Linux), réseaux et applicatifs.

- Connaissance des pratiques ITIL.

- Maîtriser les approches et outils DevOps (CI/CD, conteneurisation, automatisation).

Compétences humaines et managériales :

- Leadership et capacité à fédérer une équipe.

- Rigueur, organisation et sens des priorités.

- Forte orientation qualité de service et satisfaction utilisateur.

- Bon relationnel et aptitude à travailler en transverse.

Formation & expérience :

- Bac +5 en informatique ou équivalent.

- 5 à 7 ans d'expérience en gestion de production IT, dont une expérience confirmée en management d'équipe.