Conseiller Clientèle - Call Center H/F - JantesAluServices

Jantes Alu Services est une entreprise jeune et dynamique créée depuis 2010, dont les valeurs sont le service client, la qualité, ainsi que l'esprit d'équipe.Dans le cadre de l'expansion de l'entreprise et du développement de ses différents centres, nous recherchons un(e) téléconseiller(e) commercial(e) en CDI, souhaitant activement faire partie de l'aventure Jantes Alu Services !

Au sein de notre centre d'appels basé au siège social de notre groupe, vous assurez le développement commercial et la fidélisation de notre clientèle.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Assurer l'accueil téléphonique des clients du groupe Jantes Alu Services
- Répondre aux appels entrants des clients particuliers et professionnels : informations, conseils, orientation, suivi.
- Relancer des devis particuliers et assurer leur transformation en ventes grâce à une approche commerciale structurée et bienveillante.
- Planifier les RDV au sein de nos ateliers
- Gérer les réclamations éventuelles des clients
- Garantir une qualité de service irréprochable et représenter l'entreprise avec professionnalisme.
- Suivre et mettre à jour les dossiers clients dans notre CRM.

Fort(e) d'une expérience dans le domaine de la relation client, vous disposez d'une bonne aisance téléphonique, d'une bonne élocution et d'un bon relationnel.

Vous êtes patient(e) et avez le sens du service, vous maîtrisez les techniques de ventes et avez plaisir à dépasser vos objectifs pour gagner de nouveaux challenges.

Vous souhaitez vous investir durablement et valoriser vos compétences au sein d'une équipe, alors, n'hésitez plus et rejoignez nous !