Assistant Admintrative H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Nous recrutons : Assistant(e) Administratif(ve) et Technique - Planification des tournées (H/F)
Poste basé à Harnes (62)
Interventions planifiées sur les secteurs : Lyon - Grenoble - Chambéry
Notre agence spécialisée dans la recherche de fuite recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Technique afin de renforcer son équipe.
Votre mission principale : organiser les tournées de nos techniciens et assurer le suivi administratif des interventions.
?? Vos missions
1 - Partie technique
Réceptionner et traiter les appels des assurés
Planifier les interventions de nos techniciens sur les secteurs Lyon, Grenoble et Chambéry
Assurer le suivi, la coordination et le contrôle qualité des interventions
Gérer les réclamations clients en lien avec le Métreur, le Chargé d'Affaires ou le Technicien
2 - Partie administrative
Créer, gérer et contrôler les dossiers clients
Suivre et traiter les demandes via les portails dédiés
Élaborer les devis
Réaliser la facturation des interventions
Assurer le suivi de la sous-traitance
Effectuer diverses tâches administratives : suivi des pointages salariés, commandes et gestion des stocks

Profil recherché :
Organisation, rigueur et réactivité
Aisance téléphonique et sens du service client
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise des outils informatiques