Réceptionniste Polyvalent H/F - Pôle Emploi

Assurer la réception d'un hôtel, l'accueil physique et téléphonique des clients, gérer les réservations, check in/out. Assurer le service des petits-déjeuners. Travail 5 jours / 7, avec un week-end travaillé sur 2 par roulement. Avoir une première expérience en réception d'hôtel/camping , avoir des notions de base en niveau d'anglais.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.