Assistant Clientèle H/F - CRVO

Pourquoi nous rejoindre ?

Pionnier de l'industrialisation du reconditionnement, CRVO donne une seconde vie aux véhicules d'occasion pour le compte des professionnels de l'automobile (Groupe Autosphere). Sécurité, qualité, polyvalence et entraide guident le travail de nos équipes qui évoluent dans un environnement innovant.

A vos côtés, pour évoluer !

Le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne en mettant à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (En 2024, 500 mobilités internes en témoignent.)

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.Nous recherchons un(e) Assistant(e) clientèle pour rejoindre notre équipe. Véritable interface entre les clients, les concessions et les équipes internes, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du service et la coordination des activités liées à la préproduction et à la production.
Vos missions :
Secrétariat
- Réception et traitement des appels téléphoniques clientèle - Tenue des plannings, prise de rendez-vous, gestion d'agenda
- Rédaction et saisie de documents, courriers et enregistrements divers
- Participation aux réunions clients et prise de notes
- Élaboration de reportings d'activité : tableaux de bord, suivi des indicateurs, comptes-rendus
- Suivi et relance des travaux extérieurs concernant les concessions
- Suivi des livraisons de véhicules - Assurer le suivi des stocks véhicules régulier et effectuer des relances clients

Coordination d'activité

- Gestion des relations avec les concessions dans le cadre des opérations de préproduction et de production

Horaires de journée : 8h00-12h00 / 13h00-17h00
39h hebdomadaires.
Salaire selon profil.

Vous maîtrisez la réception clientèle et l'approche commerciale, et avez un intérêt particulier pour l'automobile. Maîtrise indispensable du Pack Office (Excel, Word, Outlook) Discrétion et sens de la confidentialité
Excellent relationnel
Rigueur, méthode et sens de l'organisation
Capacité d'adaptation, réactivité et proactivité