Responsable du Développement Commercial H/F - Docaposte

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.

L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.

Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 700 collaborateurs répartis sur 59 sites partout en France et une présence à l'international. Docaposte a réalisé 879 M€ de chiffre d'affaires en 2024.

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The JungleDescription de la mission

Au sein de la Direction du Développement Commercial, le Responsable du Développement Commercial aura en charge l'animation des réseaux commerciaux de la branche « Service Courrier Colis » (Direction des ventes et télévente) et de la branche « Grand Public et Numérique » de LA POSTE qui oeuvrent dans la prospection et la contractualisation auprès des clients, dans la région Ouest.

De nature nomade, il est amené à rencontrer l'ensemble des équipes commerciales de ces réseaux, et certains clients sur les régions Normandie / Bretagne / Pays de la Loire / Centre Val de Loire.

Il garantit la performance commerciale et l'atteinte des objectifs sur le territoire qui lui est affecté.

Description des activités principales :

ANIMATION ET ACCOMPAGNEMENT DU RESEAU COMMERCIAL

- Animer, faire monter en compétence, motiver, accompagner dans la construction et la mise en oeuvre des plans d'actions de l'ensemble des équipes commerciales de la région qui lui est affectée,
- Veiller à maintenir un haut degré de satisfaction des équipes animées.

PROJETS CLIENTS

- S'impliquer dans les projets clients importants ou sensibles, nécessitant des choix fonctionnels ou tarifaires particuliers,
- Rédiger des devis, négocier sur certains dossiers et s'assurer du bon suivi du démarrage des clients lorsque cela est nécessaire.

PILOTAGE ET REPORTINGS

- Formaliser et analyser le suivi des formations, les actions, les opportunités, les affaires et la mise en oeuvre des solutions chez les clients,
- Effectuer des bilans et si besoin mettre en place des plans d'actions correctifs,
- Alimenter les outils de suivi d'activités, d'affaires, et de fidélisation, et suivre l'atteinte des objectifs commerciaux qui sont fixés sur sa région,
- Assurer la remontée régulière de ces analyses à son manager,
- Assurer une veille concurrentielle du marché

MISE EN ŒUVRE DE LA STRATEGIE COMMERCIALE

- Assurer la mise en oeuvre de la stratégie commerciale définie par l'entreprise,
- Faire appliquer les process de l'entreprise par le réseau commercial qu'il anime,
- Veiller à une bonne synergie entre les équipes des réseaux de vente et l'entreprise.

Ces activités ne revêtent pas un caractère exhaustif. Evolutives, elles peuvent être précisées et/ou modifiées.

Votre nouvel environnement

Travailler chez Maileva, c'est rejoindre une équipe jeune et dynamique, et bénéficier de nombreux avantages :
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
- Participation, et intéressement
- Restaurant d'entreprise avec une participation de 60% par repas
- Parking
- Salle de sport
- Espace de jeux et de détente
- Conciergerie
- Comité d'entreprise
- Ostéopathe

Nous vous accompagnons
Rejoignez une entreprise qui place le collaborateur au centre de ses préoccupations : flex office, politique de télétravail hybride, l'opportunité de faire du bénévolat sur le temps de travail, politique de mobilité groupe... Des suggestions ? Exprimez vous lors de notre enquête annuelle !
Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé en fonction de vos besoins et de votre profil

SAVOIR
- Filière commerciale ou assimilée
- Niveau Bac +2/3 minimum souhaitable
- Minimum 3 ans d'expérience commerciale BtoB en face à face ou en animation commerciale
- Expérience d'une activité hybride entre nomade et bureautique

SAVOIR-FAIRE
- Management transverse et/ou animation de réseau commercial
- Maitrise des techniques de vente et de négociation
- Appétence aux solutions digitales ou numériques
- Maitrise des reportings et analyse de chiffres commerciaux
- Excellentes qualités rédactionnelles et de communication
- Maitrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Outlook, CRM)

SAVOIR-ETRE
- Autonome et organisé
- Pédagogue
- Leadership
- Orienté résultats
- Animé par l'esprit d'équipe
- Sens de l'analyse et esprit de synthèse