Responsable Régional des Partenariats Concierge Alpes H/F - Guestadom

À propos de Guestadom

Guestadom est une solution de commercialisation et de conciergerie pour les locations de vacances.

Nous combinons :

- une plateforme de diffusion performante (+20 sites de réservation : Airbnb, Booking, Abritel...),

- et un réseau national de +150 concierges partenaires en France et dans les DROM-TOM.

Concrètement, nous gérons toute la commercialisation des logements : photos, création d'annonce, tarification dynamique, gestion des loyers, assurances et assistance voyageurs.

Nos concierges partenaires, eux, assurent toute l'intendance locale : ménage, linge, accueil, maintenance.

Notre ambition : devenir la référence nationale de la location de vacances clé en main.Ta mission

Rattaché(e) au Responsable national des partenariats concierge, tu es en charge de construire, animer et faire grandir le réseau de concierges partenaires Guestadom sur ta zone (05, 38, 73, 74).

Ton rôle est double :
- Recruter de nouveaux partenaires concierges fiables et performants.
- Faire monter en qualité les partenaires existants et sécuriser l'excellence opérationnelle sur le terrain.

Tu es le / la garant(e) de la capacité opérationnelle locale de Guestadom dans les Alpes.

Tes principales responsabilités

SOURCING & DÉVELOPPEMENT

- Identifier, sourcer et recruter de nouveaux concierges partenaires sur la zone.

- Définir les zones prioritaires de développement (stations, vallées, bassins touristiques).

- Mener des actions terrain (prospection locale, rencontres, réseaux pro, salons).

- Positionner les bons partenaires sur les nouveaux biens en gestion.

- Accompagner la signature des contrats de partenariat et contrats de mission.

ANIMATION & SUIVI

- Assurer l'intégration des nouveaux concierges partenaires.

- Veiller à la bonne réalisation du parcours de formation initiale.

- Être le point de contact privilégié des concierges partenaires de ta zone.

- Former et coacher sur les outils Guestadom, les process et les standards qualité.

- Suivre la satisfaction, la qualité de service et la performance des partenaires.

PRÉSENCE TERRAIN

- Aller physiquement sur site pour rencontrer les partenaires et candidats.

- Organiser et animer des réunions locales, ateliers ou sessions de formation.

- Représenter Guestadom sur le terrain comme interlocuteur référent.

REPORTING

- Faire remonter les besoins du terrain.

- Suivre l'avancement du recrutement et les performances partenaires.

- Proposer des actions correctives pour sécuriser la qualité d'expérience voyageurs et hôtes.

Les moyens à ta disposition

- Parcours d'onboarding + base de connaissances interne.

- Outils CRM et tableaux de bord de suivi partenaires.

- Budget déplacements

- Ordinateur, téléphone professionnel et supports commerciaux.

- Véhicule

Ce que nous attendons de toi

Hard skills :

- Recrutement / sélection de partenaires locaux (profil, dispo, fiabilité).

- Animation de réseau B2B et accompagnement terrain.

- Bonne compréhension du métier de conciergerie / ménage / accueil voyageurs / maintenance.

- Maîtrise des outils CRM et reporting d'activité.

- Capacité à piloter une zone géographique en autonomie.

Soft skills :

- Très bon relationnel, sens du contact humain et de la confiance.

- Leadership terrain : tu fédères sans lien hiérarchique direct.

- Rigueur, organisation et sens du suivi.

- Autonomie, sens des responsabilités.

- Esprit entrepreneurial : tu vois un trou dans la raquette, tu proposes une solution.

Profil recherché

- 3 à 5 ans d'expérience dans l'animation de réseau, la gestion de partenaires, la coordination régionale, ou la gestion opérationnelle terrain (conciergerie, hôtellerie, immobilier, services).

- Tu connais (ou tu comprends très vite) les réalités opérationnelles terrain : ménage, linge, remises de clés, interventions urgentes, pics saisonniers.

- Tu aimes le contact humain, tu es crédible face à des professionnels indépendants, et tu sais fixer un cadre qualité.

- Tu es mobile : déplacements fréquents sur les départements 05, 38, 73, 74.

- Idéalement : Bac +3 en commerce, tourisme, gestion ou équivalent terrain. L'expérience fera la différence.

Rémunération & avantages

- Fixe annuel : à définir en fonction du profil

- Bonus mensuel sur la performance

- Tickets restaurant (SWILE), mutuelle

- Voiture de fonction

- Abonnement téléphone, matériel pro, CSE club employés

Process de recrutement
- Appel téléphonique de 15 à 20 minutes pour confirmer votre profil, votre motivation et la compréhension de l'offre
- Entretien avec Christelle, manager de l'équipe
- Entretien avec Alizée, Responsable des opérations
- Contrôle de référence
- Entretien final : Entretien avec Théo, fondateur et CEO de Guestadom, pour valider votre recrutement ainsi que les conditions

Pourquoi rejoindre Guestadom ?

Parce que tu rejoins une entreprise en pleine croissance, avec une mission claire :

- Aider chaque propriétaire à louer son logement sans contraintes ni stress, en toute sécurité et avec une présence locale de confiance. Guestadom simplifie la location saisonnière grâce à sa plateforme complète et son réseau de concierges partenaires.

- Garantir à chaque voyageur une expérience fluide, chaleureuse et authentique, grâce à des logements de qualité et à une présence humaine sur place. L'objectif : faire découvrir les destinations autrement, avec le confort d'un hôtel et la convivialité d'un chez-soi.

- Permettre aux conciergeries locales de se développer durablement, en rejoignant un réseau national qui leur apporte visibilité, outils, clients et accompagnement. Guestadom valorise leur savoir-faire et leur ancrage territorial.

Rejoins une équipe ambitieuse, bienveillante et passionnée - et participe à l'expansion d'une marque française en plein essor !

Rejoins Guestadom dès aujourd'hui.