Technicien Support N3 H/F - FORSITEC

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre positionnement : privilégier la qualité à la quantité en termes de services.

Cette philosophie guide notre approche du recrutement, nous accordons une attention particulière à l'écoute des candidats.

Cela influence également notre manière d'interagir tant avec nos collaborateurs qu'avec nos partenaires. Nous privilégions une approche personnalisée, en écoutant attentivement vos attentes pour y répondre au mieux.

Notre promesse est de vous offrir un environnement où votre passion pour l'infrastructure système, réseau ou cloud, sera pleinement valorisée et mise en avant.

Qui sommes-nous ?

- Une Entreprise de Services Numériques à taille humaine de 350 collaborateurs

- Qui rayonne sur 3 sites en France (Paris, Toulouse et Pau) et un en Suisse (Genève)

- Des consultants techniques, spécialisés depuis 1991 dans les métiers de l'infrastructure systèmes, réseaux et cloud.

- Des partenaires grands comptes de différents secteurs d'activité.

- MGI Consultants Sud-Ouest, filiale Toulousaine du groupe MGI, accorde une importance primordiale à la proximité avec ses collaborateurs.Rejoignez-nous pour une mission chez notre client du secteur aéronautique au sein de l'équipe en charge du Support IT.

Vos missions sont donc les suivantes :

- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents techniques liés aux postes de travail, serveurs, réseaux ou applications métiers.
- Fournir un soutien technique aux techniciens, en escaladant et en guidant la résolution de problèmes plus complexes.
- Participer à la planification, l'implémentation et le suivi de projets techniques, tels que des mises à jour systèmes, des migrations ou des déploiements de nouveaux matériels et logiciels.
- Assurer le déploiement et la gestion des mises à jour, correctifs et patchs sur les systèmes et applications pour garantir leur sécurité et leur performance.
- Assurer le support des utilisateurs sur l'ensemble des outils bureautiques et résoudre les problèmes liés à l'utilisation des logiciels et matériels.
- Intervenir directement sur site pour résoudre les incidents techniques, installer et configurer le matériel.

Les mots clés techniques : Poste de travail Windows, Administration serveur Windows, bonnes bases en réseau (configuration de switch)

Informations clés :

- Début de mission : ASAP
- Type de contrat : CDI
- Localisation : Bordes (à proximité de Pau) en 100% présentiel
- Rémunération : 25 à 35 K€ selon niveau d'expérience

Votre profil technique :

Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire.

- Vous êtes à l'aise pour intervenir sur des postes de travail sous Windows
- Vous disposez de bonnes bases de connaissance en réseau (configuration de switch)
- Vous disposez de bonnes connaissances en administration serveur Windows

Vos qualités :

- Vous disposez de fortes appétences techniques et d'un très bon relationnel pour interagir avec les différentes équipes métiers
- Vous savez faire preuve de réactivité et avez une forte capacité d'adaptation