Conseiller Service Patients H/F - CLINIQUE DE LA COTE D'EMERAUDE

La clinique de la Côte d'Emeraude à Saint-Malo est avant tout à taille humaine. 170 salariés et 55 praticiens collaborent chaque jour pour prendre en charge les patients en hospitalisation chirurgicale (45 lits), en hôpital de jour de médecine, en chimiothérapie ou en unité de soins non programmés.
La Cité corsaire est à la hauteur de sa réputation : les conditions de vie et de travail seront au rendez-vous !
La demande en soins augmente sur notre territoire et de nombreuses opportunités sont possibles. Ces trois dernières années, la Clinique s'est agrandit avec deux salles de bloc supplémentaires et une nouvelle unité de soins non programmés. L'Hôpital de jour élargit son offre de soins et un nouveau service d'hospitalisation en médecine ouvrira fin 2026. De beaux projets en perspective !
La force de cette clinique repose sur l'esprit d'équipe. L'intégration est un moment privilégié que nous considérons avec attention : compagnonnage ou tutorat, formations, kit d'intégration (livrets, tutos, mémos), points d'étape avec votre cadre, déjeuner d'intégration.
Nous rejoindre, c'est aussi accéder au 3ème groupe privé de santé français disposant de 50 établissements sur toute la France.Description de la mission :
Sous la responsabilité de Catherine LE MAUX, Directrice du Service Patients, vous aurez pour missions :
1. À l'accueil
Vous êtes le premier contact des patients, visiteurs et partenaires. À ce titre, vous aurez pour missions de :
-Accueillir toutes les personnes se présentant à l'accueil avec bienveillance et professionnalisme.
-Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants internes et externes.
-Renseigner et orienter patients et visiteurs au sein de l'établissement.
-Gérer et préparer les dossiers administratifs patients.
2. Aux entrées
Vous participez activement à l'admission des patients en :
-Accueillant les patients lors de leur arrivée dans l'établissement.
-Créant, complétant et assurant le suivi du dossier administratif. Profil recherché :
-Vous appréciez le contact avec la patientèle.
-Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
-Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptation.
-Votre sens du service, votre discrétion et votre capacité à gérer les demandes seront de véritables atouts.