Téléconseiller H/F - Adecco

Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, des téléconseillers H/F.

En tant que téléconseiller-ère, vous serez le premier point de contact pour les clients, jouant un rôle crucial dans la gestion de leurs demandes et la résolution de leurs problèmes. Votre capacité à écouter activement et à communiquer clairement sera mise à profit pour offrir un service de qualité.

Votre rôle consiste à gérer les appels entrants, afin de traiter les demandes de préouverture de dossier sinistre ; automobile, habitation, Incendie, Accidents et Risques Divers

- Déclaration de sinistre avec le client, suivi du questionnaire permettant de rassembler les éléments indispensables à l'évaluation du sinistre.
- Vous serez également responsable de la mise à jour des dossiers clients et de la coordination avec les autres départements pour assurer une réponse rapide et efficace aux demandes.

.Horaires:
9h - 17h ou 9h30 17h30

Experience: Débutant accepté

Compétences: bonne aisance rédactionnelle

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire