Assistant Commercial Boutique de Luxe H/F - Abeilles Rh

Conseil et assistance en Ressources Humaines spécialiste des TPE PMEBienvenue chez Monaco Watch Copany

Rejoignez une Boutique familiale d'exception à Monaco

Entreprise familiale établie au coeur de la Principauté, notre Boutique incarne la passion, l'élégance et le savoir-faire dans l'univers de la montre de prestige.
Animés par le sens du détail, la qualité et la confiance, nous faisons de chaque rencontre un moment unique et de chaque montre une histoire à part entière.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un professionnel capable d'incarner nos valeurs d'excellence, de discrétion et d'élégance.

Les missions du poste

Véritable support du responsable commercial et de l'équipe de vente, vous participerez activement au bon fonctionnement de la boutique et à la satisfaction de notre clientèle haut de gamme.

Pour cela, vos principales missions seront :

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme et discrétion
- Participer à la présentation et à la mise en valeur des produits en vitrine et en boutique
- Assister dans la gestion des commandes, des devis, de la facturation et du suivi des dossiers clients
- Assister dans la gestion administrative des ventes (suivi des stocks, relances, livraisons)
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle (suivi après-vente, invitations à des événements, etc.)
- Assister les autres collaborateurs dans les domaines marketing et logistique pour optimiser la performance commerciale

Le profil recherché

- Formation commerciale ou équivalente (Bac +2 minimum)
- Première expérience réussie dans la vente ou l'assistanat commercial, idéalement dans le secteur du luxe, de la joaillerie ou de l'horlogerie
- Excellente présentation, sens du détail et du service client
- Maîtrise du pack Office et aisance avec les outils CRM
- Rigueur, réactivité et sens de la confidentialité
- Anglais courant (une troisième langue est un plus)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Optimiser le parcours client,Organiser des événements commerciaux,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Langues: Anglais souhaité,Italien souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.